期待を良い意味で裏切ると、喜んでもらえます。期待させないで、予想を超えるパフォーマンスを提供できれば、一番良い。常に、最高のパフォーマンスを出せるように心掛けましょう。その心掛けが良い意味で期待を裏切り、相手に喜びを与えることに繋がるでし…

個性が重要な時代になってきていると思いますが、他人の意見や感性を受け入れる姿勢は持っていた方がいいでしょう。頑固が個性だと勘違いしてませんか？他人から学ぶことは、個性とは関係なく、「学び」や「自己成長」だと考えるからです。 バックナンバー h…

ニーズがないところに、アプローチしても決まりません。ニーズは思いもよらないところに隠れている場合があります。無駄とか無理とか言う前に、アプローチ先を変えて、一度アプローチをすることをお勧めします。良くも悪くも何らかのヒントを得られることで…

相手に興味を持つことって、とても大切だと思います。自分が興味をもって接しれば、相手も興味を持ってくれます。興味を持たなければ、相手も興味を持ちません。興味をもって欲しいと待つのではなく、自分から興味を持つようにしましょう。人は必ず誰かと繋…

自分の中で勝手に出来上がる制限を、解除しなければ、先に進めません。解除方法は簡単で、解除してくれる人のアドバイスを聞くことです。アドバイスを聞いて無理だと思えば、制限は解除されません。無理だと思う前に、とにかくチャレンジしてください。また…

やる気と行動のバランスが大切。やる気はあるが、行動が空回りしている人をみると、まさに「空回り」としか思えない。逆にやる気はあまり表に見えないが、地道に行動をしている人を見ると、やる気があるのか？と疑いをかけたくなる。どちらも、頑張っている…

イメージするのは簡単だが、それを実現する行動力がない人が多い。アイデアばかり持っている人よりも、一つでもいいので行動して実現させようと努力している人に非常に魅力を感じる。「アイデア＋行動力」を兼ね備えた人材が求められているのかな？あなたは…

言葉で「やる気」を表現するのではなく、やる気は「行動で」表現しましょう。結果で表現できれば一番良いですが、まずは行動からはじめましょう。 バックナンバー http://bn.merumo.ne.jp/list/00191223

自分都合で上手くいかない時に、周囲の人にアタリ散らす人をみると、自分の都合や勝手を棚に上げて、周りを怒るのは間違っているのでは？と感じます。自分の都合を無くせば万事上手くいくのに・・・自分の都合が邪魔をしていることすら、気が付かない。問題…

ゴールまじかや、勝利目前にどんでん返しがあるのは、ゴールや勝利を意識しすぎるからです。あと少し、あと１アウト、あと１分と考えずに、１歩１歩、目の前のプレー、目の前の仕事に集中する癖をつけましょう。スタートはゴールをイメージして走りますが、…

ミスは誰にでも起こることなので、ミスだけで怒ることはありません。ミスをした後の言動で怒りを覚える時があります。ミスの責任を追及せずに他責にしたり、同じミスを繰り返していると腹が立ちます。また、ミスをした時にその人間の真価が問われるのかもし…

最近このメルマガの感想を毎日くれる方がいる。その方の為にも毎日書くメルマガをやめるわけにはいかないが、もちろん、初めからやめる気持ちは全くない。仕事が連動すると新たなモチベーションにも繋がり、責任感が増します。チームや組織で動く醍醐味がこ…

日々の計画を立てて行動することは、とても良い事です。一日の終わりにその日の行動を見返し、出来たこと、出来なかったことを振り返ることができるからです。これが曖昧のまま行動すると、反省も曖昧、喜びも曖昧、成長も曖昧になるでしょう。計画を立て、…

お腹が空いていれば、ご飯は美味しく食べれる。それは、ご飯を食べたいと思っている願望が叶うから、美味しく感じるのだろう。成長したいと思っていれば、どんなに辛いことや、しょうもないことでも成長につながるので、積極的に取り組むだろう。欲しいと思…

褒めることで人は育つ。褒めるところがなかなか見つからない人へは、意図的に褒める箇所をつくってから、褒めて育てる。褒められると自信に繋がる。自分自身に自信を持てれば、自主的に行動し、より褒める箇所が増える。褒める為の火種を作ること、これが一…

フラットな状態で、物事を解釈できるスタンスを意識して下さい。例えば、5000円の商品を2割引きの4000円で売出したが売れない。売り手側は、2割引きをしたのだから売れると考えるが、買い手の解釈としては、そもそも5000円が高すぎ、3000円なら買いたいと思…

本や人から学んだ話をそのまま話しても、自分の「もの」になっていなかったら、相手に全く届きません。言葉の単語は、聞こえますが、本質の伝えたい内容や意味が全く解らないことがあります。難しい単語を使ったりしても、話す人の実績や経験がないと、どう…

急ぎ過ぎると火傷する。冷ます時間を持ちましょう。結果欲しさに焦って失敗したことはありませんか？やるべきことをやらずに、やりたいことだけに手を付けてると、必ずシッペ返しがくるでしょう。地固め、足場固めをしないで高い建物は建ちません。荷物を置…

自分にないもの（能力）、欠けているものを理解していますか？素直に自分に無いものを認めている人は、美点凝視ができる人です。自分にも悪い部分、改善点があるのだから、他人にもあるのは当たり前。だから、他人の悪い面や欠点に目を向けずに、相手の良い…

小細工なしに素の魅力で勝負しましょう。素の自分を鍛えることがとても重要です。結果が出ない時にありがちな反省点は「やり方」です。手法に目がむきますが、実は手法よりもスタンス（構え方・生き方）に目をむけることが大切です。素の自分がレベルアップ…

いつもと違う道を通ると、当たり前だが、違う景色をみて、新しい情報を入手する。それはとても新鮮なことで刺激的である。この刺激を自分にいつ与えるか？を考えたことはありますか？必ず適したタイミングあると考えます。成長が停滞している時や、考えがま…

誕生日ケーキに挿す、ロウソク２本２１０円。使うのは一瞬なので勿体無いと思う人もいれば、２１０円のロウソク２本で、喜んでもらえるなら安いし、１０万円ぐらいの価値を見出せると考える人がいる。自分の価値感で考えるとロウソクは勿体無いとおもうかも…

結果を期待していないけど、結果がでることがあります。無欲の勝利とも言います。目の前の事をとにかくコツコツやり続けると、そして、手を抜かず１００％の力で取り組むこと。そうすれば、結果は期待を裏切り、良い形でやってくるでしょう。毎日コツコツ１…

初めてやることで、ノウハウがなく手探りで進むとしても、自分のなかで創意工夫と、方向転換の決断があれば、初チャレンジでも成功します。ひとつのことにこだわり過ぎて、壁を越えられない経験はありませんか？「このままでいいのか？」と常に考え、方向転…

喜怒哀楽を正直に表現することをしてますか？意外にできていない人が多い。怒はコントロールする時も必要ですが、喜・哀・楽は、ストレートに表現したいものです。押さえ込むことでストレスにもなるし、他人からの評価で勘違いも生まれます。喜・哀・楽をス…

人間力、基礎力が崩壊した上に、スキルや技術、経験を積んでも、活かしきれない。まずは土台からつくりましょう。スランプに落ちたときに先ず目をつけるのは、技術の向上ではなく、基礎の再構築です。野球で言えば、投げ方や振り方ではなく走りこみです。技…

日頃から神経を研ぎ澄まして、色々なことに興味を持ち、情報を吸収し、そして仮説を立て、事実を確認する。この一連の行動を繰り返すことにより、大きなトラブルなどを回避する嗅覚が身に付きましょう。なんとかくやめといた方がいいかも・・・と思う瞬間が…

自分の中で判断基準を明確に持ちましょう。意思決定が早くなります。そしてその基準は常にリニューアルをして下さい。判断基準を客観的に見て、考えに偏りがないのか？常にチェックしてください。それがあなたの人間性を決めるベースになるからです。 バック…